故障排除

先保留可复现信息

记录扩展和浏览器版本、地区、计划类型、失败时间及脱敏错误。先停止当前计划，不要同时修改多项设置。不要发送 Cookie、密码、完整会话或他人的敏感资料。

扩展未出现或无法启动

打开 chrome://extensions/ 检查是否启用、是否有加载错误。手动安装包需解压并选择含 manifest.json 的目录。更新后重新加载扩展并刷新目标网站；重复安装的多个版本可能互相干扰。

登录或 Pro 状态不一致

分别检查官网账号与小红书／Rednote 登录，二者不是同一个会话。确认当前官网账号是购买时使用的账号，刷新或重新登录扩展。订阅取消但已付周期未结束时仍应有相应权益；把订单标识提供给支持核对，勿发送支付卡详情。

页面打不开、搜索无结果

在相同浏览器中手动访问同一地区的网站。手动访问也失败时先排查网络与网页状态。确认地区、关键词、筛选版本及可见筛选项。网页可打开但没有动作时，再检查动作开关、权限、概率、过滤条件和已处理记录。

AI 失败或未发布

区分生成失败、填入输入框失败与发送失败。AI 请求需要网络和有效 Pro 权益；查看超时、授权或模型错误。候选辅助仅填入输入框，需要你发送；自动工作流则按配置执行。不要把重试当作解决账号限制的方法。

定时与导出

定时任务依赖本机 Chrome，休眠、关机及登录失效会影响执行。导出文件请在下载记录中查找，核对 CSV／JSON 是否完整。不要先重置数据库来解决下载问题，重置会删除本地记录。

仍无法解决时通过联系与反馈提交最小复现步骤。

适用版本：扩展 3.5.3。内容核对日期：2026-09-17。

遇到问题请通过联系与反馈提交扩展版本、浏览器版本、计划类型和已脱敏的报错。